Procedure de retour en cas de  : 

a) Erreur de livraison:

-contactez nous au 02 98 67 15 31 

-nous vous renverrons un bon de retour pour faire le retour

-la reexpédition est à nos frais.

-Nous réexpedions après avoir reçu la marchandise à échanger.

-Veuillez joindre OBLIGATOIREMENT  le bon de retour a télécharger et imprimer ICI 

b) Erreur de commande ou produit ne convenant pas (sauf produit sur mesure ou coupe et découpe à la demande à longueur précise).

-contactez nous au 02 98 67 15 31, 

-vous nous reexpédiez la marchandise à vos frais par le transporteur de votre chois ( la poste, chronopost UPS etc ...)

-Nous vous ferons selon votre demande :

   -un avoir sur le site pour que vous puissiez recommander les bons produits.

   -un remboursement direct 

DANS TOUS LES CAS METTRE DANS VOTRE COLIS UN MOT (ou copie facture) AVEC:

-le bon de retour a télécharger et imprimer ICI   correctement rempli

-La copie de votre facture ou de votre bon de commande / bon de livraison

L'adresse d'envoi pour les colis en retour est :

CROSSCAROUEST

10 route de la gare

29670 TAULE

TOUTE MARCHANDISE A ECHANGER DOIT ETRE DANS UN ETAT NEUF DE FACON A CE QUE NOUS PUISSIONS LA REMETTRE EN VENTE.

Merci de votre confiance